Stellenanzeigevom 8. Januar 2021

Kundenbetreuer (m/w/d)

Jetzt mit neuem Schwung durchstarten: Sie sind stets mit Leidenschaft bei der Sache und geben immer 100%? Wir auch! Im Auftrag unserer Kunden in Unterschleißheim suchen wir aktuell freundliche Customer Care Agents mit der richtigen Portion Elan. Ihre Aufgaben - Telefonische Kundenbetreuung - Durchführung der Auftragsbearbeitung - Koordination von Auslandsbelieferungen - Rechnungen erstellen - Abwicklung des Reklamationsmanagement - Bearbeitung von Retouren - Mitarbeit und Unterstützung des allgemeinen Kundenservice-Teams Unsere Anforderungen - Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, gerne als Reiseverkaufsmann, oder eine vergleichbare Qualifikation - Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice bzw. Auftragserfassung und Beschwerdemanagement - Gute bis sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil - Kompetentes, sicheres Auftreten am Telefon im In- und Outboundgeschäft - Gute PC-Kenntnisse und Verständnis für das Zusammenspiel verschiedener Programme und Systeme - Starke Kundenorientierung und positive Ausstrahlung - Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit - Ausgeprägte Organisationsskills und strukturiertes, selbstständiges Arbeiten   Als Tochter der 1960 in Amsterdam gegründeten Randstad N.V. ist Randstad Deutschlands Personaldienstleister Nr. 1 und Garant für Kompetenz und Sicherheit. Aber für uns zählt nicht nur Größe: Was uns in den über 550 Niederlassungen in Deutschland antreibt, ist der Erfolg unserer Kunden und Kandidaten. Unsere Marke ist ein Versprechen: Für unsere Kunden und Mitarbeiter stehen wir für unseren Anspruch, gemeinsam weiterzukommen - auf menschliche Art. Das nennen wir: Human Forward - Zwei Wörter, die sagen, wer wir sind, woran wir glauben und wofür wir stehen. Wir sind der vertrauenswürdige und persönliche Partner in der von Technologie geprägten Welt der Arbeit. Wir helfen Unternehmen und Bewerbern dabei, ihr wahres Potenzial auszuschöpfen. Mit intelligenter Technologie – aber zugleich ganz persönlich. Denn wir wissen aus Erfahrung, dass echte Verbindungen nicht aus Daten und Algorithmen entstehen – sie brauchen menschliche Interaktion, Empathie und Intuition. Überzeugen Sie sich selbst und bewerben Sie sich jetzt direkt online! Bewerbungen schwerbehinderter Menschen sind uns selbstverständlich willkommen. Corona Virus und Bewerbung bei Randstad: Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser "Human Forward"-Versprechen. Das bedeutet aktuell: Persönliche Kontakte vermeiden, da für uns die Gesundheit unserer Kandidaten und Mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche Verantwortung höchste Priorität haben. Daher ist unser Bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen Kontakt weiterhin möglich. Wir ermöglichen Ihnen Arbeitsbedingungen, die aktuell notwendige Vorsichtsmaßnahmen berücksichtigen. Die Ausstattung mit Schutzmasken, das Einhalten von Sicherheitsabständen, Desinfektionsmaßnahmen und bei Bedarf COVID 19-Tests, sind für uns selbstverständlich. Bitte bewerben Sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf Sie. Das dürfen Sie erwarten - Attraktive Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft - Interessensvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat - Erstattung von Fahrtkosten - In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag - Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z.B. bei großen Versandhäusern, Hotelketten, Fluglinien, Modehäusern und vielem mehr - Urlaubsanträge und Entgeltnachweise per App

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