Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) kaufmännischer Inbound in Vollzeit / Teilzeit – auch Quereinsteiger

Mannheim, 68167

Über uns

Für uns als einer der größten Anbieter von Kundenservice und Business Process Outsourcing sind die Motivation und Leistung unserer 63.000 Mitarbeiter das Geheimnis unseres Erfolgs. Namhafte Auftraggeber aus den unterschiedlichsten Branchen setzen auf unsere Erfahrung, denn wir bei Capita bringen Talent und Technologie zusammen.


Wir suchen: Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) kaufmännischer Inbound in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger in Mannheim.

Unser Angebot

  • Ein festes Grundgehalt plus attraktive Prämien und Zuschläge 
    • Intensive Einarbeitung, die ab dem 1. Tag vergütet wird – auch Quer-/Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
    • Ein praktisches Jobticket, das dich überall umweltbewusst ins gesamte Rhein-Neckar-Gebiet bringt
    • Eine langfristige Planung deiner Einsatzzeiten für eine gesunde Work-Life-Balance
    • Bezuschussung eines externen IHK-Abschlusses
    • Betriebliches Gesundheitsmanagement (Massagen, Obst, Wasser) und betriebliche Altersvorsorge
    • Eine anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit für namhafte Auftraggeber
    • Sympathische Kolleginnen und Kollegen, die dir mit Rat und Tat zur Seite stehen 

Deine Aufgaben

  • Telefonische Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen beantwortest du kompetent und zuverlässig
    • Du nimmst Bestellungen und Tarifwechselwünsche unserer Kunden auf und berätst sie zu passenden Optionen
    • Individuelle Angebote und Verträge werden von dir erstellt, erfasst und im System gepflegt
    • Du stellst dein Verkaufstalent unter Beweis, indem du aktiv attraktive Vertragsverlängerungen und Tarifoptimierungen anbietest
    • Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst du die Qualität und steigerst somit die Kundenzufriedenheit 

Dein Profil

  • Du bist offen, kontaktfreudig und serviceorientiert
    • Dir macht es Freude, Kunden für Produkte und Dienstleistungen zu begeistern
    • Neben deinen vertrieblichen Fähigkeiten bringst du auch fundierte PC-Kenntnisse mit
    • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Engagement, Teamorientierung, Pünktlichkeit und eine große Lernbereitschaft zeichnen dich aus
    • Im Schichtmodell zu arbeiten, ist für dich kein Problem (ohne Nachtschicht) 

Übersicht

  • Stellentyp Beruf
  • Berufserfahrung 0
  • Einsatzort 68167, Mannheim - Deutschland
  • Beginn Ab sofort
  • Arbeitszeiten Flexibel, Schichtarbeit

Vorteile

  • Gute Verkehrsanbindung
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Gesundheitsmaßnahmen
  • Weiterbildungsmöglichkeiten

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Capita West GmbH - Mannheim

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