Stellenanzeigevom 8. Juni 2020
1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d) in Dresden (Sachsen)
Unser Auftraggeber ist Europas führender, herstellerübergreifender Dienstleister für die IT-Branche und beschäftigt rund 15.000 Mitarbeiter weltweit. Werden Sie Teil eines unabhängigen Anbieters von IT-Infrastrukturservices- und Lösungen für Großunternehmen und große Organisationen des öffentlichen Sektors.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Kunden mehrere 1st Level Support Mitarbeiter (m/w/d)
JOBPROFIL - ID 3499
AUFGABEN
- Anwenderunterstützung für Microsoft und MS Office Produkte
- Annahme und Bearbeitung von IT-technischen Anfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- Unterstützung der IT-Anwender im Hardware- und Softwareumfeld
- IT-Affinität
- Kenntnisse im Bereich Windows und MS Office
- Grundkenntnisse in Englisch
- Erfahrungen im Kundensupport bzw. User Helpdesk wünschenswert
- selbstständiges und engagiertes Arbeiten
- tarifgebundener Vertrag (iGZ/DGB)
- festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach iGZ
- persönliche Betreuung vor Ort
- Option der Übernahme durch den Auftraggeber
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Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, […]
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