Stellenanzeigevom 29. Juni 2020

VODAFONE Kundensupport (m/w/d) – Vollzeit, Teilzeit, Quereinsteiger

Greifswald, 17491

Die Position

Als Kundenbetreuer (w/m/d) für Vodafone sorgen Sie für Kundenzufriedenheit und nachhaltige Kundenbindung an unserem Standort der Teleperformance Greifswald.

Der Starttermin ist der 6. Juli 2020.

Die vierwöchige Schulung findet von  MO - FR von 08:00 - 16.30 Uhr in Vollzeit statt. Die späteren Arbeitszeiten sind flexibel MO - SO zwischen 07:00 - 22:00 Uhr, in Teilzeit ab 20 Std./Woche bis Vollzeit in einer 40 Std./Woche möglich.

Diese Stelle ist ausdrücklich auch für Quereinsteiger geeignet.

Im Rahmen Ihrer Tätigkeit als Mitarbeiter im Support (w/m/d) bilden wir Sie im weiteren Verlauf der Betriebs- und Projektzugehörigkeit durch Coachings am Arbeitsplatz und weiterführende Fachtrainings stetig aus. Im Team haben Sie engagierte und herzliche Kollegen, die Ihnen während des intensiven Training und der Einarbeitung zur Seite stehen.

Wir bieten

  • Grundgehalt - 1621€ brutto/mtl. in Vollzeit, TZ anteilig
  • Sowie die Möglichkeit einen lukrativen, leistungsbezogenen Bonus zu verdienen
  • 24 bis 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • flexible Arbeitszeiten und genaue Zeiterfassung
  • Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches on the job-Training
  • Möglichkeiten zur Weiterentwicklung durch unser JUMP! Talentmanagement Programm
  • Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
  • Spaß bei der Arbeit! In unserem Team stehen Zusammenhalt und eine Portion Humor an der Tagesordnung!
  • Optimale Verkehrsanbindung und nah gelegene Parkplätze
  • Betriebliche Altersvorsorge mit unserem Partner AXA
  • Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen
  • Kaffee, Tee & Wasser stehen selbstverständlich kostenlos zur Verfügung
  • Tolle Teamevents bei uns! 

Die Aufgaben

  • Betreuung aller Kundenanliegen zu den Produkten von Vodafone DSL/Festnetz - per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Kaufmännischer Support (z.B. Fragen zur Rechnung & Gutschriften)
  • Tarifberatung bis zum Vertragsabschluss

Ihr Profil

  • Sie sind kommunikationsstark und gute Produktberatung liegt Ihnen am Herzen
  • Verhandlungssicheres Deutsch und ein souveräner Umgang mit dem Computer setzen wir voraus
  • Sehr hohe Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit zeichnet Sie aus
  • Sie verfügen über ein einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis

Interesse?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Wir melden uns bei Ihnen! Senden Sie uns Telefonnummer und E-Mailadresse - wir rufen Sie an!

Darüber hinaus beantworten wir Ihnen Ihre Fragen selbstverständlich auch telefonisch unter +49 (0) 3834 835 1771.

Teleperformance Germany  S. à r. l. & Co. KG
Betriebsstätte Greifswald

Benno Marx
HR Recruiting Specialist
Hasenwinkel 35, 17491 Greifswald
Tel: +49 (0) 3834 835 1771

Die Teleperformance fördert in vielfältiger Hinsicht aktiv die Gleichstellung von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen. Gleiches gilt in besonderem Maße für Bewerbungen von Schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen. Wir begrüßen daher mit Nachdruck alle Bewerbungen unabhängig von Behinderung, kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung oder sexueller Identität. 

Übersicht

  • Stellentyp Beruf
  • Urlaubstage 24 bis 30 Urlaubstage (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • Einsatzort 17491, Greifswald - Deutschland
  • Beginn Ab 6. Juli 2020

Vorteile

  • Gute Verkehrsanbindung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiter-Rabatt
  • Parkplatz
  • Weiterbildungsmöglichkeiten

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17491 Greifswald


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